Las etiquetas de 'nutrición' de banda ancha vuelven a la normalidad con pocos cambios

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Pronto comenzará nuevamente la cuenta regresiva para que los proveedores implementen etiquetas de banda ancha para el consumidor, a veces conocidas como etiquetas nutricionales de banda ancha debido a su parecido con las etiquetas que aparecen en los productos alimenticios. Los planes se vieron interrumpidos durante varios meses mientras la FCC consideraba cambios en sus planes, pero una orden publicada hoy detalla sólo algunos cambios relativamente menores.

El propósito de las etiquetas es tener información clara y fácil de entender sobre los servicios de banda ancha y los precios en un formato consistente para permitir a los consumidores comparar fácilmente los servicios de diferentes proveedores. Los cambios a lo que se planeó originalmente para las etiquetas se produjeron en una orden de la FCC.

Una de las modificaciones relaja los requisitos de mantenimiento de registros de los proveedores cuando dirigen a los consumidores a una etiqueta en un canal de ventas alternativo, una modificación solicitada por ACA Connects. La orden también aclara que los proveedores pueden indicar “impuestos incluidos” cuando su precio ya los incorpora, una modificación solicitada por la asociación inalámbrica CTIA.

La comisión también aclaró que los proveedores de servicios que realizan ofertas competitivas en los programas FCC E-Rate y de atención médica rural no necesitan incluir una etiqueta para los servicios empresariales y de acceso especial proporcionados a través de esos programas, una modificación solicitada por una coalición de empresas que brindan servicios a través de esos programas.

La comisión se negó a realizar otras modificaciones solicitadas, como la solicitud de permitir a los proveedores utilizar un precio "hasta" para ciertas tarifas.

Las reglas entrarán en vigor después de que la Oficina de Gestión y Presupuesto las revise como parte del análisis requerido por la Ley de Reducción de Trámites. Una vez que eso suceda, los proveedores con más de 100.000 líneas tendrán seis meses para implementar las etiquetas. Los proveedores con menos de 100.000 líneas tendrán seis meses adicionales.

La Ley de Empleo e Inversión en Infraestructura adoptada a finales de 2021 exigía que la FCC implementara planes para las etiquetas nutricionales de banda ancha. En noviembre de 2022, la comisión adoptó reglas iniciales para las etiquetas, pero las reconsideró en respuesta a las peticiones de reconsideración de los proveedores.

"Todo consumidor necesita información transparente al tomar decisiones sobre qué oferta de servicios de Internet tiene más sentido para su familia u hogar", dijo hoy la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en una declaración preparada. “Nadie quiere ser acusado de cargos que no pidió o no esperaba. Por eso las etiquetas de consumo de banda ancha son tan importantes”.